一款app上線后無外乎需要做好兩方面的工作，運營和維護。運營：主要包括平臺內(nèi)容管理、平臺推廣，維護：主要包括系統(tǒng)bug問題、系統(tǒng)迭代更新等。那么怎樣做好app運營維護呢？
首先必須有專業(yè)的團隊，一個APP想要推廣出去，讓更多人使用，那么必須有2個高效的團隊和一個合格的經(jīng)理：運營推廣團隊、技術(shù)支持團隊，產(chǎn)品經(jīng)理。在技術(shù)層面，產(chǎn)品經(jīng)理要合理規(guī)劃APP需求，合理設(shè)計操作流程，提高用戶體驗，技術(shù)團隊要完全按照產(chǎn)品經(jīng)理要求，做到最大的完成度。在推廣層面，已經(jīng)有一個優(yōu)秀的APP軟件，那么就需要推廣團隊進行推廣可以在：線上線下廣告，推薦獎勵等方式來吸引用戶。在運營層面，有了優(yōu)秀的APP，有了用戶，那么我們要留住用戶，在APP上做足您為用戶提供的幫助，讓用戶能夠體會到確實您的APP對用戶有幫助。
日常app運營方案
一個APP要運營下去，首先你要先定位好你內(nèi)容，先了解你是要做什么方面的APP，然后針對你的內(nèi)容進行市場的調(diào)查，最后定位好自己APP的目標群體是哪些人？然后這些人的痛點是什么？針對這些痛點去開發(fā)需求，當你開發(fā)好需求后就可以開始推廣。不同內(nèi)容的APP對應(yīng)的推廣有些不一樣，不過基本都是大同小異就是了，平時自己用的APP很多，也有了解一些這方面的知識，以一個購物類的APP作為案例，可以參考下。
推廣的話主要注意幾個點。模擬你的客戶心理和日常行為，了解你的目標客戶他們經(jīng)常會在網(wǎng)上做什么事情？會出現(xiàn)在哪里？會在什么情況下掏錢？會在什么情況下分享你的產(chǎn)品。
首先。了解了你的目標群體會在網(wǎng)上做什么事情后，你就針對這些事情，做廣告植入，看看他們的經(jīng)常會在哪個平臺出沒，就聯(lián)系該平臺的負責(zé)人投廣告，這個就需要你的美工給力了，廣告一下子抓住對方的痛點。
其次，了解你的目標其他會經(jīng)常出現(xiàn)在哪里？然后結(jié)合這些數(shù)據(jù)做線下推廣，可以進行下載免費送xx等。最簡單的，如果你是買孕婦裝的APP，你就盯好那些孕婦的培訓(xùn)機構(gòu)或者醫(yī)院婦產(chǎn)科；然后讓對方掃碼下載，然后你對應(yīng)的給點好處，正常他們在排隊無聊的時候應(yīng)該都會下載。
接下來，就要模擬你的目標客戶是在什么情況下會掏錢出來了，這個時候你就針對這些場景進行推送APP廣告或者對應(yīng)的活動。還是以孕婦裝的為主，如果你推送一條消息說xx東西用了會讓孩子出生就別正常人聰明幾倍，我想很多準媽媽還是會進一步了解，甚至購買你的產(chǎn)品。市面上出現(xiàn)很多防輻射的孕婦裝之類的都是基于這個原理才出現(xiàn)的，雖然我本人不相信這個，但是如果我老婆懷孕了我應(yīng)該也會買，畢竟老婆和寶寶的健康太重要了。
最后，就是看看目標群體在什么情況下會分享我們的產(chǎn)品，開發(fā)一個新客戶太難了而且成本巨大，但是如果有老客戶幫我們做宣傳，那這個裂變就快多了。目前大家普遍的做法就是分享幾個好友就送xx元紅包；或者每天簽到領(lǐng)紅包，然后分享幾個好友幫忙拆又可以多領(lǐng)幾塊，然后達到多少的時候可以提現(xiàn)，注意提現(xiàn)不是給現(xiàn)金而是給無門檻優(yōu)惠券，直接讓對方在APP消費用。這樣子不僅讓利給客戶，還刺激了客戶消費。還有就是自己APP創(chuàng)建虛擬貨幣，如淘寶的淘金幣，每天簽到就送積分或者這些虛擬貨幣，注意一定要讓這些東西能變現(xiàn)消費，以上這些都是目前大家經(jīng)常用的app運營方式，我們可以大概借鑒下。
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